Πολιτική απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς mineralstream.co (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.
Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν με μοναδικό τρόπο ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που αναφέρονται παρακάτω) ως «Προσωπικά Δεδομένα». Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποια Προσωπικά Δεδομένα συλλέγουμε και γιατί.
Πληροφορίες συσκευής
- Παραδείγματα Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ιστότοπους ή προϊόντα που βλέπετε, όρους αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.
- Σκοπός της συλλογής: για να φορτώνουμε τον Ιστότοπο με ακρίβεια για εσάς και να πραγματοποιούμε αναλύσεις σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση του Ιστότοπού μας.
- Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
- Γνωστοποίηση για επαγγελματικό σκοπό: κοινοποιήθηκε στον επεξεργαστή μας Shopify.
Πληροφορίες παραγγελίας
- Παραδείγματα Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
- Σκοπός της συλλογής: για να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, για να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας, να μεριμνούμε για την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνούμε μαζί σας, να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη και, όταν συμφωνούμε με τις προτιμήσεις που μας έχετε μοιραστεί, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
- Πηγή συλλογής: συλλέχθηκαν από εσάς.
- Γνωστοποίηση για επαγγελματικό σκοπό: κοινοποιήθηκε στον επεξεργαστή μας Shopify.
Πληροφορίες υποστήριξης πελατών
- Σκοπός της συλλογής: για την παροχή υποστήριξης πελατών.
- Πηγή συλλογής: συλλέχθηκαν από εσάς.
Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση για να ζητήσετε διαγραφή.
Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:
- Χρησιμοποιούμε το Shopify για την υποστήριξη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να απαντήσουμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
Συμπεριφορική Διαφήμιση
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.Για παράδειγμα:
- Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Google χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=enΜπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από εσάς, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (στις οποίες ενδέχεται να συναινέσετε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε την εκπαιδευτική σελίδα της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου («NAI») στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση ως εξής:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες, μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.
Χρήση προσωπικών πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.
Νομική βάση
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων («GDPR»), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νόμιμων βάσεων:
- Η συγκατάθεσή σας·
- Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου·
- Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις·
- Για να προστατεύσετε τα ζωτικά σας συμφέροντα·
- Για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον·
- Για τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Κράτηση
Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτά τα στοιχεία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.
Αυτόματη λήψη αποφάσεων
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (η οποία περιλαμβάνει την κατάρτιση προφίλ), όταν η εν λόγω λήψη αποφάσεων έχει νομική ισχύ για εσάς ή σας επηρεάζει σημαντικά με άλλο τρόπο.
Εμείς [ΚΑΝΕΤΕ/ΜΗΝ ΤΟ ΚΑΝΕΤΕ] να συμμετέχετε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.
Ο επεξεργαστής μας, Shopify, χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης που δεν έχει νομική ή άλλη σημαντική επίδραση σε εσάς.
Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:
- Προσωρινή λίστα αποκλεισμού διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επανειλημμένες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η λίστα αποκλεισμού παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
- Προσωρινή λίστα αποκλεισμού πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που έχουν καταχωρηθεί στη λίστα αποκλεισμού. Αυτή η λίστα αποκλεισμού παραμένει για μικρό αριθμό ημερών.
ΓΚΠΔ
Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών.Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ, ανατρέξτε στη Λευκή Βίβλο ΓΚΠΔ του Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (γνωστό και ως «Δικαίωμα στη Γνώση»), να τα μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.
Εάν επιθυμείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλει αυτά τα αιτήματα εκ μέρους σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση.
Μπισκότα
Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνεται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε μια σειρά από διαφορετικά cookies, όπως λειτουργικά cookies, cookies απόδοσης, διαφήμισης και cookies κοινωνικής δικτύωσης ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας, επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση και επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, αν είναι η πρώτη φορά που τον επισκέπτονται ή αν είναι συχνός επισκέπτης.
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Απαραίτητα Cookies για τη Λειτουργία του Καταστήματος
| Ονομα | Λειτουργία |
|---|---|
| _ab | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την πρόσβαση στον διαχειριστή. |
| _secure_session_id | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την πλοήγηση σε ένα κατάστημα. |
| καροτσάκι | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το καλάθι αγορών. |
| cart_sig | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| cart_ts | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| checkout_token | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| μυστικό | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την ολοκλήρωση της αγοράς. |
| secure_customer_sig | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τη σύνδεση πελάτη. |
| storefront_digest | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τη σύνδεση πελάτη. |
| _shopify_u | Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των πληροφοριών του λογαριασμού πελάτη. |
Αναφορές και Αναλυτικά Στοιχεία
| Ονομα | Λειτουργία |
|---|---|
| _tracking_consent | Προτιμήσεις παρακολούθησης. |
| _σελίδα_προορισμού | Παρακολούθηση σελίδων προορισμού |
| _orig_referrer | Παρακολούθηση σελίδων προορισμού |
| _μικρό | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. |
| _shopify_fs | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. |
| _shopify_s | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. |
| _shopify_sa_p | Αναλυτικά στοιχεία Shopify σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές. |
| _shopify_sa_t | Αναλυτικά στοιχεία Shopify σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές. |
| _shopify_y | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. |
| _y | Αναλυτικά στοιχεία Shopify. |
Η χρονική διάρκεια που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν πρόκειται για «μόνιμο» ή «περιοδικό cookie». Τα cookie περιόδου σύνδεσης διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση και τα μόνιμα cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookie που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και θα λήξουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.
Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η κατάργηση ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη και ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδέχεστε τα cookies μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία συχνά βρίσκονται στο μενού «Εργαλεία» ή «Προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookies, μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστότοπων όπως www.allaboutcookies.org.
Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να μην εμποδίζει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα «Διαφήμιση με βάση τη συμπεριφορά» παραπάνω.
Χωρίς παρακολούθηση
Λάβετε υπόψη ότι, επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση του κλάδου σχετικά με τον τρόπο απόκρισης στα σήματα «Μην παρακολουθείτε», δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Επαφή
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση support@mineralstream.co ή ταχυδρομικώς χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω:
30 North Gould Street, Sheridan WY 82801, Ηνωμένες Πολιτείες
Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2021Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
Εγγραφόμενοι στο [Μεταλλικό Ρεύμα] ειδοποιήσεις μέσω SMS, συμφωνείτε να λαμβάνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα SMS μάρκετινγκ από εμάς σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στον αριθμό τηλεφώνου που δώσατε κατά την εγγραφή σας και ότι τα μηνύματα μπορούν να αποστέλλονται μέσω συστήματος αυτόματης τηλεφωνικής κλήσης ή άλλης τεχνολογίας. Η συχνότητα των μηνυμάτων είναι επαναλαμβανόμενη. Η συγκατάθεση δεν αποτελεί προϋπόθεση αγοράς. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Απαντήστε ΔΙΑΚΟΠΗ, ΤΕΛΟΣ, ΑΚΥΡΩΣΗ, ΔΙΑΓΡΑΦΗ ή ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ για να εξαιρεθείτε και ΒΟΗΘΕΙΑ για υποστήριξη πελατών. Ενδέχεται να λάβετε ένα επιπλέον μήνυμα κειμένου που θα επιβεβαιώνει την απόφασή σας να εξαιρεθείτε. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η προσπάθεια εξαίρεσης με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από την αποστολή των παραπάνω εντολών εξαίρεσης μέσω SMS δεν αποτελεί εύλογο μέσο εξαίρεσης.